Nivel de las dimensiones del síndrome de burnout en el personal del centro de salud Pachacútec, 2020

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar los niveles de las dimensiones del Síndrome de Burnout en el personal del Centro de Salud Pachacútec, 2020. La investigación tuvo un diseño no experimental; de corte transversal, descriptivo; la muestra estuvo conformada por 56 trabajadores del Centro de Salud Pachacútec, que cumplieron los criterios de inclusión. Se utilizó como técnica de recolección de datos la encuesta, y como instrumento el cuestionario de Maslach Burnout Inventory. Los resultados sociodemográficos mostraron que el 80% del personal del estudio son de sexo femenino, mientras que sólo el 20% son de sexo masculino, respecto a la edad el 55% oscila entre 25 a 35 años y el 4% tienen 58 años a más, el 64% pertenecen a estado civil solteros, mientras que el 21% son convivientes, el 30% desempeña la profesión de obstetra, respecto a los años de servicio el 54% labora menos de 3 años y el 61% su condición de trabajo es contratado. Respecto a la dimensión Agotamiento emocional, el 77% presento nivel bajo; en cuanto a la dimensión Despersonalización, un 55% tiene nivel alto; y respecto a la dimensión Realización personal, un 64% presento un nivel alto. Se concluye que, estadísticamente, que un 77% de participantes presento un nivel bajo en la dimensión Agotamiento emocional, un 55% presento un nivel alto en Despersonalización y un 64% presento un nivel alto en la dimensión Realización personal.