Listar por autor "Paisig Silva, Flor de María"
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Modelo de teoría de colas para mejorar la atención al cliente en el Banco Interbank en la ciudad de Cajamarca, 2021
Paisig Silva, Flor de María (Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2022)Uno de los factores más relevantes en las instituciones bancarias, es la pérdida de sus clientes. Esto, se ve reflejado por el análisis que la investigadora realizó en la institución bancaria de Interbank. Se evidencia que ...