Liderazgo gerencial y desempeño laboral de los colaboradores de la Empresa SEGEPSAJ S.R.L. Cajamarca 2024

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el liderazgo gerencial y el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa SEGEPSAJ S.R.L., ubicada en Cajamarca, durante el año 2024. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo correlacional y con un diseño no experimental de corte transeccional. La unidad de análisis estuvo conformada por la empresa SEGEPSAJ S.R.L., considerando una muestra de 32 colaboradores. Para la recolección de datos se empleó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, cuya validez fue determinada mediante el juicio de tres expertos. La confiabilidad del instrumento se evaluó a través del coeficiente Alfa de Cronbach, obteniéndose un valor de 0.82 mediante el software SPSS, lo que evidencia una alta consistencia interna.

El contraste de las hipótesis se realizó mediante el coeficiente de correlación de Pearson, obteniéndose un valor de r = 0.83, lo que demuestra la existencia de una relación positiva y fuerte entre el liderazgo gerencial y el desempeño laboral de los colaboradores. Los resultados evidenciaron que el 62.6% de los encuestados percibe que el liderazgo gerencial nunca o casi nunca se manifiesta, reflejando deficiencias en la gestión directiva. De igual modo, el 62.5% consideró que el desempeño laboral es bajo o muy bajo, lo que evidencia limitaciones en la motivación, la capacitación y la gestión del talento humano. Asimismo, se identificaron relaciones positivas y significativas entre las dimensiones del liderazgo gerencial y el desempeño laboral, destacando las habilidades técnicas (r = 0.813), las habilidades interpersonales (r = 0.798) y las habilidades para la toma de decisiones (r = 0.737).

En conclusión, se determinó que el liderazgo gerencial influye de manera significativa en el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa SEGEPSAJ S.R.L.; por ello, se propone fortalecer el liderazgo gerencial mediante la implementación de un modelo con enfoque transformacional, orientado a mejorar la motivación, el compromiso y el rendimiento del personal, contribuyendo al crecimiento sostenible de la organización.