Limitaciones en la comunicación de docentes y estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Salud de la Universidad Nacional de Cajamarca, 2025

Abstract

El presente estudio identificó y analizó las limitaciones comunicativas entre docentes y estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Salud de la Universidad Nacional de Cajamarca en 2025, con una muestra de 241 alumnos de las carreras de Enfermería, Obstetricia, Biología y Biotecnología, adoptando un diseño descriptivo, no experimental y transversal. Se determinó que el 71,78% de los estudiantes tienen entre 20 y 25 años, proviene de Cajamarca y distritos aledaños, dependen económicamente de sus padres, y el 80,01% cursa el segundo y tercer año universitario. En la comunicación docente, el 31,54% de los profesores emplea un único método y técnica de enseñanza, con retroalimentación limitada al final de la sesión. Aunque muchos evalúan por unidad temática, otros carecen de sistematicidad; cerca del 20% no utiliza materiales actualizados, y predomina el lenguaje oral. Desde la percepción estudiantil, se evidencia falta de disposición y empatía en el 30,26% de los casos, receptividad a sus necesidades solo en el 18,26%, vinculación práctica de contenidos en el 35,69%, y actualización docente constante en un bajo porcentaje. Las limitaciones estudiantiles incluyen el uso predominante de textos impresos y audiovisuales en 63,19% de casos, 45,23% asiste a más de 24 horas semanales de clases presenciales, dedica 2-4 horas diarias a trabajos grupales y muestra participación activa limitada (solo el 12% participa siempre). Aunque el 68,05% utiliza recursos digitales entre 2 y 4 horas diarias, el 80,91% reporta confianza solo ocasional en contextos académicos, con ansiedad y baja motivación mermando la comunicación y la colaboración.