Clima organizacional y su influencia en el nivel de desempeño laboral de los servidores del programa juntos UT-Cajamarca

Abstract

El propósito del presente estudio es analizar el clima organizacional y su influencia en el nivel del desempeño laboral de los servidores del programa juntos UT-CAJAMARCA, pues esta investigación nos permite tener una aproximación a la realidad laboral de los servidores de esta entidad y además determinar la situación del desempeño laboral y los elementos que inciden en él.

En el estudio participaron 194 servidores de la unidad territorial Cajamarca de ambos sexos. Para medir la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de los servidores del programa juntos UT Cajamarca, se utilizó una encuesta; la misma que fue elaborada por los tesistas y fue dirigida a todos los servidores del programa, en la cual se incluyeron variables relacionadas al clima organizacional y desempeño laboral.

Para analizar el clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral de los servidores del programa juntos Cajamarca, se tomaron en cuenta las características propias del contexto laboral y de la interacción cotidiana dentro del espacio laboral por parte de los servidores; se tomó en cuenta las dimensiones: normas, políticas de trabajo, recursos tecnológicos, identidad, toma de decisiones, comunicación interpersonal, remuneración, capacitación, trabajo en equipo, motivaciones, cooperación, productividad, compromiso, aspectos personales. La investigación se enmarca en el ámbito cuantitativo-cualitativo con un marcado interés en el campo laboral y los resultados han permitido identificar los factores influyen en el desempeño laboral de los servidores del programa Juntos en Cajamarca.