Satisfacción de los pacientes y cuidado humanizado de enfermería en el servicio de medicina del Hospital Regional Docente de Cajamarca, 2023

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el nivel de satisfacción de los pacientes con el cuidado humanizado de Enfermería en el servicio de Medicina del Hospital Regional de Cajamarca,2023. Estudio de diseño cuantitativo, de tipo descriptivo, de corte transversal y correlacional, con una muestra de 123 pacientes, haciendo uso del cuestionario CARE-Q para la recolección de datos, siendo estos analizados y procesados mediante softwares estadísticos MS Excel 2019 y SPSS v25. Resultados: en satisfacción el 72,4% de los pacientes están medianamente satisfechos, y en cuidado humanizado de Enfermería 55,3% de pacientes reportaron un nivel regular en el servicio Medicina. Se concluye que existe relación significativa entre las variables satisfacción de los pacientes y Cuidado Humanizado de Enfermería con un valor de Sig. = .000 menor a 0.05, aceptando la hipótesis alterna con 95% de confianza.