Auditoria de gestión y su incidencia en los recursos humanos del BBVA oficina Cajamarca periodo 2020

Abstract

La investigación tuvo por objetivo determinar la incidencia de la Auditoria de Gestión en los Recursos Humanos del BBVA Oficina Cajamarca periodo 2020. El nivel de investigación fue descriptivo - correlacional, con un diseño no experimental-transversal; los métodos de la investigación fueron analítico-sintético e inductivo-deductivo. El estudio se realizó con la población que se conformó por 15 trabajadores que laboran en el BBVA oficina Cajamarca, se utilizó como instrumento un cuestionario en escala ordinal, los resultados descriptivos evidencian que la auditoría de gestión es vista como una herramienta importante por todos los trabajadores, con la mayoría otorgándole una valoración alta (53.3%) y en menor porcentaje reconociéndola como media (46.7%). Asimismo, revelan que, la mayoría de los empleados considera que la gestión de recursos humanos es buena (66.7%) y como regular (33.3%). Se concluye que existe una correlación moderada-alta, entre la auditoría de gestión y los recursos humanos, según el coeficiente de correlación Rho de Spearman de 0,756. Esto indica que una adecuada auditoría de gestión está vinculada a una mejor gestión de los recursos humanos, y viceversa. A nivel de dimensiones se revela una correlación moderada-alta, entre la auditoría de gestión y la selección de personal, según el coeficiente de correlación Rho de Spearman de 0,645, una correlación moderada-alta, entre la auditoría de gestión y los procesos técnicos, según el coeficiente de correlación Rho de Spearman de 0,607 y una correlación moderada, entre la auditoría de gestión y la evaluación del desempeño, según el coeficiente de correlación Rho de Spearman de 0,600.