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Mostrando ítems 1-2 de 2
Estado situacional del control interno de la empresa constructora Sercomin Ingenieros E.I.R.L. y su incidencia en la gestión financiera
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)
En la presente tesis de investigación se determinó que el control interno de la empresa Sercomin Ingenieros E.I.R.L. cumple con resguardar la gestión financiera de la empresa. Partiendo de ver un estado situacional de dicho ...
Diseño de procesos para mejorar la calidad del servicio al cliente en el área de Call Center en el grupo Multiservis, 2017
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)
El diseño de procesos les permite a las empresas llevar a cabo actividades
de manera eficiente, incrementando la productividad de los procesos y la
calidad del producto resultante, lo que genera una reacción positiva ...