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Diseño de procesos para mejorar la calidad del servicio al cliente en el área de Call Center en el grupo Multiservis, 2017
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)
El diseño de procesos les permite a las empresas llevar a cabo actividades
de manera eficiente, incrementando la productividad de los procesos y la
calidad del producto resultante, lo que genera una reacción positiva ...
Sistema de contrataciones del estado en la adquisición de combustible para las unidades moviles de la municipalidad provincial de cajamarca año 2015
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)
En el Perú, la actividad estatal se caracteriza por realizar sus actividades buscando siempre trabajar eficientemente con los recursos públicos. Para tal efecto se cuenta con la ley de contrataciones del estado, la misma ...