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http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (43) |
calidad de servicio (5) |
desempeño laboral (5) |
percepciones (5) |
Calidad de servicio (3) |
expectativas (3) |
satisfacción (3) |
actitud (2) |
clientes (2) |
clima laboral (2) |