ListarMaestrías por tema "Satisfacción"
Mostrando ítems 1-5 de 5
-
La dirección ejercida y la satisfacción laboral en la facultad de ciencias económicas contables y administrativas de la universidad nacional de Cajamarca - 2017
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)La investigación, se llevó a cabo en el distrito de Cajamarca, aborda la problemática relacionada con los factores de la dirección y la satisfacción de los docentes y trabajadores administrativos de la Facultad de Ciencias ... -
Los Factores Organizacionales Y Laborales Y Su Incidencia En La Rotación De Personal De La Unidad Territorial Cajamarca Del Programa Nacional De Apoyo Directo A Los Más Pobres - Juntos, 2017
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)La investigación, se llevó a cabo en el distrito de Cajamarca, específicamente en el Programa Nacional de Apoyo Directo a los Más Pobres JUNTOS – Unidad Territorial Cajamarca y aborda la problemática relacionada con los ... -
Influencia del ISO 9001: 2008 en la mejora de la calidad de atención y orientación de los usuarios del Osiptel, Cajamarca 2016-2017
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)En la presente investigación se indagará que tanto influye una norma que estandariza procesos, y que tiene la finalidad de mejorarlos, denominada ISO 9001, en el proceso de atención y orientación de usuarios que se rige ... -
Nivel de satisfacción de las familias usuarias del servicio de acompañamiento a familias del programa nacional cuna más relacionado con la calidad del servicio de Bellavista, 2017
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2019-07-18)El objetivo principal de la presente investigación es determinar el nivel de satisfacción de las familias usuarias del Servicio de Acompañamiento a Familias en el distrito de Bellavista en relación a la calidad del servicio ... -
Nivel de satisfacción de los usuarios de los servicios del centro de atención al ciudadano de la Municipalidad Provincial de Cajamarca - 2015
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)La presente investigación se centra en determinar el nivel de satisfacción de los usuarios en relación a la calidad del servicio brindado por la Municipalidad Provincial de Cajamarca (MPC) a través del Centro de Atención ...