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Relación entre la calidad del servicio y nivel de satisfacción del usuario externo en el uso de información en la oficina departamental de estadística informática (ODEI) - Cajamarca 2016
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2019-07-24)
La elaboración de la presente investigación nace debido a que cada vez que hablamos de la calidad en los servicios públicos, estamos hablando de la evolución hacia la mejora continua que experimenta toda Administración ...