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calidad de servicio (3) |
http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01 (3) |
capacidad de respuesta (1) |
estrategia (1) |
fidelización del cliente (1) |
lealtad de marca (1) |
planeamiento estratégico (1) |
restaurante belén (1) |
satisfacción cliente (1) |
SERVQUAL (1) |