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La calidad de servicio y su influencia en la satisfacción y la productividad de los hoteles en Cajamarca, 2019
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2021-06-11)
La investigación tiene como objetivo determinar cómo la calidad del servicio hotelero en la ciudad de Cajamarca influye en la satisfacción del cliente y la productividad del sector hotelero en esa ciudad. La población en ...