Gestión del cambio y competitividad de la Empresa Distribuidora Virgen del Rosario SAC, Cajabamba 2024

Abstract

En la actualidad las pequeñas y micro empresas en el Perú enfrentan una creciente presión para transformar sus objetivos, estructuras y procesos, con el fin de alinearse a las exigencias del mercado, y la gestión del cambio es la estrategia fundamental para garantizar la competitividad ante los nuevos desafíos. La presente investigación tuvo como objetivo, determinar la relación que existe entre la gestión del cambio y la competitividad de la empresa Distribuidora Virgen del Rosario SAC, año 2024. Para esta investigación se aplicó un tipo de investigación descriptiva de nivel correlacional, con un diseño no experimental, de un enfoque cuantitativo y de corte transversal. La población y muestra estuvo compuesta por 25 colaboradores, además, se utilizó el cuestionario como instrumento de recolección de información, conformado por 32 ítems, el cual fue validado por el criterio de 4 jueces expertos, y para determinar la confiabilidad se realizó una prueba piloto, de cual mediante el estadístico alfa de Cronbach, se obtuvo 0.8815 para la variable gestión del cambio y 0.9007 para la variable competitividad, para el proceso de los datos obtenidos se usó Microsoft Excel y para la comprobación de las hipótesis se utilizó el programa estadístico JASP versión 0.19, de lo cual se obtuvo que existe relación positiva-alta, entre las variables gestión del cambio y competitividad (p-valor es <.001), y la correlación de Pearson (r=0.752), demuestra que una adecuada gestión del cambio se vincula a un mayor nivel de competitividad empresarial. Finalmente, se tiene que la empresa muestra un bajo nivel de apoyo en formación técnica, falta de especificación de responsabilidades y una insuficiente disposición de espacios, por lo que se plantea la implementación de una propuesta de mejora, donde se resalta las acciones de mejor a seguir.