Factores psicosociales y estrés en los trabajadores de la Dirección Subregional de Salud I, Jaén – 2020

Abstract

FACTORES PSICOSOCIALES Y ESTRÉS EN LOS TRABAJADORES DE LA DIRECCIÓN SUBREGIONAL DE SALUD I, JAÉN – 2020 Violeta Emérita Cueva Rivasplata1. Insolina Raquel Díaz Rivadeneira2

El estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre los factores psicosociales y el nivel de estrés en los trabajadores de la Dirección Subregional I de Salud, Jaén. Metodología: Investigación no experimental de tipo correlacional de diseño transversal. La población muestral estuvo constituida por 62 profesionales de salud. Para medir la variable factores psicosociales se utilizó un cuestionario constituido por 46 ítems, cuya fiabilidad es 0,9 según alfa de Cronbach y para el estrés laboral la escala de Maslach y Jackson de 22 ítems, con una confiabilidad de 0,821. Resultados: Los factores psicosociales en el entorno laboral son desfavorables en las dimensiones: condiciones del lugar del trabajo (67%), carga de trabajo (79%), contenido y característica de la tarea (90,3%), rol laboral y desarrollo de la carrera 85%), interacción social y aspectos psicosociales (85%) y satisfacción laboral (54,8%); sin embargo, es favorable en la exigencia laboral (79%). El nivel de estrés según dimensiones en el agotamiento emocional es bajo (83,9%), habilidad en el trabajo alto (80,6%) y en despersonalización bajo (85,5%) y el nivel de estrés global en los trabajadores fue medio (79%). Conclusión: Existe relación significativa entre los factores psicosociales y el nivel de estrés en los trabajadores de la Dirección Subregional I de Salud, Jaén (p < 0,05).