Propuesta de programa de control interno de existencias para mejorar la gestión de inventarios en la Empresa Corporación Fercon S.A.C.

Abstract

El objetivo de la presente investigación fue proponer un programa de control interno de existencias orientado a mejorar la gestión de inventarios en la empresa Corporación Fercon S.A.C. La investigación fue de tipo aplicada, con diseño no experimental, de corte transversal y de nivel descriptivo con propuesta, bajo un enfoque cuantitativo, el cual permitió analizar las variables en su estado natural. Para el desarrollo del estudio se emplearon los métodos inductivo, deductivo, analítico, sintético y descriptivo. La recolección de datos se realizó mediante la técnica de encuesta, aplicando un cuestionario estructurado de 40 ítems a una muestra de 19 trabajadores vinculados directamente a los procesos de inventario. Los datos fueron procesados a través de herramientas estadísticas con apoyo de SPSS y Excel, empleándose frecuencias y el estadístico Alfa de Cronbach para validar la confiabilidad del instrumento. Los resultados evidenciaron que el 53.46% del personal percibió el control interno en un nivel medio, mientras que el 51.74% calificó la gestión de inventarios como regular, siendo la relación más frecuente la combinación de control interno medio con gestión de inventarios regular (27.66%). Asimismo, se identificaron debilidades relevantes en la evaluación de riesgos, la información y comunicación, la organización de existencias y la planificación, lo que genera limitaciones en la eficiencia operativa. En función a estos resultados, se elaboró una propuesta de programa de control interno de existencias, orientada al fortalecimiento de los procedimientos, la delimitación de funciones, la evaluación de riesgos, la mejora del flujo de información y la optimización del control de inventarios. En conclusión, se determinó que la propuesta responde de manera técnica y pertinente a las necesidades diagnosticadas, constituyéndose en un instrumento orientado a mejorar la gestión de inventarios en la empresa.