Facultad de Ciencias Económicas Cont. y Adm.: Envíos recientes
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Los sistemas de información y la calidad de lo informes en las empresas de servicios de alojamiento en el distrito de caja marca-2017
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)En el presente trabajo de tesis se presenta a la evaluación de la calidad de los informes, respecto al uso de los sistemas de información en empresas de servicios de alojamiento en el distrito de Cajamarca. Se evalúa la ... -
Planeamiento estratégico como guia para lograr la competitividad de la I.E.P.william prescot,periodo 2014-2019
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)La investigación para diseñar el Plan Estratégico que permita mejorar la competitividad de la I.E.P. William Prescot, permitió establecer una proyección de largo plazo, particularmente importante para que esta organización ... -
Modelo de gestión logistica para disminuir costos logísticos en ferretería Ruiz S.A.C
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)En los últimos tiempos la gestión logística es parte fundamental de la cadena de suministros y de valor de las empresas, es por ello que las empresas buscan reforzar esta gestión para ser más competitivas en el mercado ... -
El servicio al cliente en el BBVA Banco Continental Oficina 0277 en la Ciudad de Cajamarca; una propuesta del plan de calidad - 2014
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)La presente investigación, fue realizada en el BBVA Banco Continental Oficina 0277 en la ciudad de Cajamarca, con la finalidad de elaborar un plan de mejora de la calidad del servicio se usó el modelo SERVQUAL, evaluando ... -
Nivel de satisfacción del usuario respeto a la calidad de atención en la clínica Lima tambo S.A.C-cajamarca Abril -Octubre-2016
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)El presente estudio sobre “Nivel de satisfacción del usuario respecto a la calidad de atención en la clínica Limatambo S.A.C. – Cajamarca Abril- Octubre - 2016”, de abordaje descriptivo, analítico y transversal; donde el ... -
La influencia de la calidad del servicio en la lealtad del cliente en base al modeloserviceperformance en la empresa de ssrvicios automotrices del norte s.r.l.en el distrito de cajamarca-2015
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)La calidad del servicio es un proceso que comprende elementos tangibles como intangibles, los clientes evalúan la calidad del servicio al comparar lo que esperaban con lo que perciben haber recibido; si sus expectativas ... -
La contaminación acústica del sector transporte y sus consecuencias en la salud de la población del Distrito de cajamarca 2011 - 2015
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)Desde tiempos remotos la humanidad ha desempeñado un papel primordial al ser fuente continua de sonidos melodiosos para el ser humano. Pero a su vez, con el transcurrir de la historia y la modernidad de las ciudades con ... -
Diagnóstico del ambiente de control interno en la Municipalidad Distrital de Jesús - Cajamarca, 2017
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)El presente trabajo de investigación se ha efectuado con el fin de saber cómo se encuentra actualmente implementado el ambiente de Control Interno, en la municipalidad distrital de Jesús –Cajamarca, el tema elegido fue ... -
Conocimiento de cultura tributaria en los estudiantes del 5° Grado de educación secundaria, en las instituciones educativas públicas del Distrito de Cajamarca.
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)El objetivo del presente estudio es determinar el grado de conocimiento sobre el tema de cultura tributaria, con el que cuentan los estudiantes del 5º grado de Educación secundaria de las instituciones públicas del distrito ... -
Inversión Pública y su relación con los niveles de pobreza monetaria en las regiones del Perú: periodo 2004 - 2015
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)Esta investigación tiene por objeto a la Inversión Pública y su relación con el nivel de Pobreza monetaria en las regiones del Perú: periodo 2004-2015, por tanto, el problema y el objetivo investigativo se centra en buscar ... -
El impacto del programa juntos en Cajamarca: una evaluación cuasi experimental para el caso de las poblaciones pobres del Distrito de Chetilla
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)Existen diversos programas sociales en el mundo, es más, hasta países “desarrollados” cuentan con programas sociales encaminados a mejorar las condiciones de vida de las poblaciones que se encuentran en condiciones de ... -
Factores Estratégicos que intervienen en la producción de leche de ganado vacuno en el Distrito de la Encañada, Provincia y Departamento de Cajamarca
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)La presente investigación tuvo como objetivo, establecer que factores estratégicos son los que más influyen en la producción de leche de ganado vacuno en el distrito de la Encañada, provincia y departamento de Cajamarca. ... -
Influencia de la gestión de recursos humanos en la productividad de las empresas del sector servicios de restaurantes de la ciudad de Cajamarca 2017
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)En años recientes, la gestión de recursos humanos ha generado gran interés en las organizaciones, no obstante, la mayor parte de estudios han estado orientados a los factores externos e internos de manera general y siempre ... -
Preferencias por el consumo del servicio de agentes BCP del Banco de Crédito del Perú en la ciudad de Cajamarca - año 2017
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)La presente tesis estudia el servicio de corresponsalía brindado por el BCP en la ciudad de Cajamarca, planteando como pregunta de investigación: ¿Cuáles son las preferencias por el consumo del servicio de los agentes BCP ... -
El instrumento servqual para determinar el nivel de calidad de servicio de la escuela de posgrado de la universidad privada Antonio Guillermo Urrelo-Cajamarca
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)El presente estudio de investigación, se enmarca en la calidad de servicios, específicamente tomando en referencia el Instrumento SERVQUAL, diseñado en la década de los 90s (perteneciente al modelo de brechas de calidad ... -
Las micro y pequeñas empresas comerciales del Distrito de Cajamarca y su participación en las contrataciones con el Estado año 2016
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)En los últimos años la micro y pequeña empresa ha tomado un papel importante en el desarrollo económico del distrito de Cajamarca, como muestra del sentido de emprendimiento y las oportunidades de acceder a los mercados. ... -
Las obras por impuesto como mecanismo para la mejora de la calidad educativa en la Universidad Nacional de Cajamarca - Año 2017
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)La investigación “Obras por Impuestos como mecanismo para la mejora de la Calidad Educativa en la Universidad Nacional de Cajamarca - Año 2017”, realizada para describir la manera que la inversión privada a través del ... -
Efectos de la supervición por parte del OSCE a las contrataciones del estado que no superan las 8 UIT,en la Dirección Regional de Educación Cajamarca durante el II semestre 2016
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)El Sistema Nacional de Abastecimientos del Estado Peruano fue creado mediante Decreto Ley Nº 22056 y es regulado por la Ley de Contrataciones del Estado. Para el presente trabajo de investigación incluiremos en nuestro ... -
Análisis de la incidencia del plan estratégico en la gestión administrativa de la I.E.P. "Dekolores" periodo 2015
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)La presente investigación buscó analizar la incidencia del plan estratégico en la gestión administrativa de la I.E.P. “DEKOLORES” de Cajamarca para posteriormente tomas las medidas correctivas que sean necesarias. La ... -
Análisis de la incidencia del plan estratégico en la gestión administrativa de la I.E.P. "Dekolores" periodo 2015
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)La presente investigación buscó analizar la incidencia del plan estratégico en la gestión administrativa de la I.E.P. “DEKOLORES” de Cajamarca para posteriormente tomas las medidas correctivas que sean necesarias. La ...
