Brecha del recurso humano asociada a la calidad de atención, Departamento de cirugía del Hospital Regional Docente de Cajamarca, enero-diciembre de 2025

Abstract

A pesar de contar con datos sobre la brecha de recursos humanos en salud a nivel nacional e internacional, no existen suficientes datos a nivel local que respalden esta situación ni su relación con la calidad de atención. Por ello, se considera necesario realizar este estudio, que permitirá identificar la verdadera brecha de recursos humanos y su conexión con la calidad de atención, evaluada a través de la satisfacción de los usuarios externos. Este indicador es crucial, ya que ayudará a comprender las necesidades de los pacientes y contribuirá al conocimiento de estas variables en el Departamento de Cirugía del Hospital Regional Docente de Cajamarca. Esto, a su vez, facilitará la mejora en la atención a los usuarios, lo que podría resultar en una disminución de la morbilidad.