Escuela de Administración: Envíos recientes
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La influencia de la calidad del servicio en la lealtad del cliente en base al modeloserviceperformance en la empresa de ssrvicios automotrices del norte s.r.l.en el distrito de cajamarca-2015
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)La calidad del servicio es un proceso que comprende elementos tangibles como intangibles, los clientes evalúan la calidad del servicio al comparar lo que esperaban con lo que perciben haber recibido; si sus expectativas ... -
El instrumento servqual para determinar el nivel de calidad de servicio de la escuela de posgrado de la universidad privada Antonio Guillermo Urrelo-Cajamarca
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2018)El presente estudio de investigación, se enmarca en la calidad de servicios, específicamente tomando en referencia el Instrumento SERVQUAL, diseñado en la década de los 90s (perteneciente al modelo de brechas de calidad ... -
Incidencia de la motivación en la productividad del personal del Área de Créditos de Mi Caja Cajamarca 2015
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)El trabajo de investigación identificó la incidencia de la motivación en la productividad del personal del Área de créditos de la Caja Rural de Ahorro y Crédito Cajamarca S.A., “Mi Caja Cajamarca”, Cajamarca, 2015; teniendo ... -
Efectos de la supervición por parte del OSCE a las contrataciones del estado que no superan las 8 UIT,en la Dirección Regional de Educación Cajamarca durante el II semestre 2016
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)El Sistema Nacional de Abastecimientos del Estado Peruano fue creado mediante Decreto Ley Nº 22056 y es regulado por la Ley de Contrataciones del Estado. Para el presente trabajo de investigación incluiremos en nuestro ... -
Análisis de la incidencia del plan estratégico en la gestión administrativa de la I.E.P. "Dekolores" periodo 2015
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)La presente investigación buscó analizar la incidencia del plan estratégico en la gestión administrativa de la I.E.P. “DEKOLORES” de Cajamarca para posteriormente tomas las medidas correctivas que sean necesarias. La ... -
Análisis de la incidencia del plan estratégico en la gestión administrativa de la I.E.P. "Dekolores" periodo 2015
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)La presente investigación buscó analizar la incidencia del plan estratégico en la gestión administrativa de la I.E.P. “DEKOLORES” de Cajamarca para posteriormente tomas las medidas correctivas que sean necesarias. La ... -
Efectos de los procesos logísticos en la competitividad y el servicio al cliente en la gestión administrativa de Tgestiona logística S.A.C -MC Cajamarca
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)Las empresas de telefonía móviles encargadas de los procesos logísticos pueden verse afectadas al hallar en su camino nuevos obstáculos que les generen problemas de competitividad y puedan ser eliminadas del mercado es por ... -
Auditoría Administrativa de la gestión del área de logística de la Sociedad de Beneficencia Pública de Cajamarca, Periódo 2014
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)El trabajo de investigación, mediante la aplicación de una auditoría administrativa identificó el desempeño de la gestión logística en la Sociedad de Beneficencia Pública de Cajamarca, el examen en general demostró un ... -
La influencia del clima organizaciónal en la satisfaccion del estudiante de la escuela académico profesional de administracion de la unc periodo 2015
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2016)En la actualidad las universidades se encuentran sometidas a retos y cambios constantes que exigen un buen desenvolvimiento de todos los miembros involucrados en esta. En nuestro país estamos pasando por una reforma ... -
Motivacion laboral y su incidencia en el desempeño de los colaboradores del área de servicios compartidos en la empresa crediscotia financiera s a filial cajamarca 2016
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2016)El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la motivación laboral y su incidencia en el desempeño de los colaboradores del área de servicios compartidos en la financiera CREDISCOTIA S.A filial ... -
Los factores del comportamiento del consumidor como recursos en el diseño de estrategias de marketing para la empresa chocolates misk I love s r l
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2016)El presente trabajo de investigación basado en la creciente importancia del comportamiento del consumidor en el éxito empresarial, sobre todo en mercados competitivos con muchas marcas y fabricantes, busca a partir de su ... -
Propuesta de un plan de operaciones y de finanzas para determinar la viabilidad del plan de negocios para la creación de andifrit s s r l
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2016)En el contexto actual, tanto a nivel internacional como local las personas están cada vez más preocupadas por su alimentación, exigiendo que sea nutritiva y fundamentalmente saludable para el cuidado de su salud. En este ... -
Diagnóstico de la ación de los sistemas administrativos de la dirección regionalde agricultura de cajamarca y su incidencia en la gestión administrativa periodo 2015
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2016)El trabajo de investigación identificó la incidencia de la acción de los sistemas administrativos en la gestión administrativa de la Dirección Regional de Agricultura de Cajamarca en el periodo 2015, la cual es de relación ... -
El valor agregado y su influencia en la decisión de compra en tiendas parís distrito cajamarca 2014
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2016)El objetivo general de la presente investigación es el determinar la influencia del valor agregado en la decisión de compra en tiendas Paris del distrito de Cajamarca 2014. Las hipótesis con que se operativizó es como ... -
Motivación laboral y su incidencia en el desempeño de los colaboradores del Área de servicios compartivos en la empresa crediscotia financiera s.a.filial cajamarca 2016
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2016)El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la motivación laboral y su incidencia en el desempeño de los colaboradores del área de servicios compartidos en la financiera CREDISCOTIA S.A filial ... -
El diseño de los instrumentos organizativos y su relación con el desempeño del personal del restaurante turístico el mesón del marqués de Cajamarca 2015
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)La presente investigación tuvo como propósito identificar la relación entre el diseño de los instrumentos organizativos como el organigrama, manuales y reglamentos con el desempeño del personal del Restaurant turístico “El ... -
Propuesta de plan estratégico para Ceprodemic Multicredit con la finalidad de posicionarse en el mercado cajamarquino - 2015- 2018
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)En la presente investigación, se muestra la propuesta de Plan Estratégico para CEPRODEMIC – Multicredit, el cual ha sido desarrollado en tres etapas distintas, la etapa inicial o de insumos, la etapa media o de estrategias ... -
Propuesta de un plan de negocios para mejorar la producción de leche fresca y carne en la asociación de productores agropecuarios verde conchan2013
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)El presente trabajo de investigación tiene por finalidad, presentar un plan de negocios, con la finalidad de mejorar la producción de leche y carne en la asociación de productores Agropecuarios Verde Conchán para el 2016. El ... -
Diseño de un sistema de gestión por procesos para mejorar la productividad y competitividad de la panadería Luli
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)La gestión por proceso juega un papel fundamental para el mejor desarrollo de las actividades de cualquier organismo social, es por eso que la administración de la calidad lo considera como uno de sus aspectos clave para ... -
Diseño de un modelo de marketing BTL como estrategia promocional para posicionar al policlínico Med Saine S.R.L. en el distrito de Cajamarca
(Universidad Nacional de Cajamarca, 2017)El presente estudio se ha realizado con el propósito de demostrar que el posicionamiento del Policlínico MED SAINE S.R.L. del distrito de Cajamarca puede mejorar mediante la implementación de un modelo de Marketing ...
