Escuela de Administración
Envíos recientes
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Nivel de ergonomía y satisfacción laboral de los trabajadores de la COPAC. Todos los Santos de Chota, Chota - 2022
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024)El propósito de la investigación fue determinar la relación entre la Ergonomía y la satisfacción laboral en los trabajadores de la COOPAC. Todos los santos de Chota, Chota – 2022. El estudio tiene un enfoque cuantitativo, ... -
Análisis de la calidad del servicio al cliente en base al modelo SERVQUAL en la agencia de viajes y turismo "Campiña Tours"- Cajamarca, 2021
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024)El presente estudio se realizó con el propósito de analizar el desarrollo de la calidad del servicio al cliente en base al modelo SERVQUAL en la Agencia de viajes y turismo “Campiña Tours”. Para lograr este objetivo fue ... -
Diagnóstico Organizacional de la Asociación "Red de Bibliotecas Rurales de Cajamarca", 2023: propuesta de Manual de Procedimientos
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024)El presente trabajo de investigación buscó realizar un Diagnóstico Organizacional de la Asociación Red de Bibliotecas Rurales de Cajamarca, para posteriormente acorde a los resultados obtenidos diseñar y proponer un ... -
Herramienta 5 "S" y su influencia en la mejora de la efectividad en la cadena de suministros de la Empresa Grifos Cajamarca S.A.C. -2022
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024)El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la influencia de la herramienta 5 “S” en la mejora de la efectividad en la cadena de suministros de la empresa Grifos Cajamarca S.A.C. – 2022. ... -
Estrategias de posicionamiento por categorización del servicio del Hotel "El Portal del Marques"- Cajamarca - periodo 2020
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024)La presente investigación se planteó como objetivo general analizar estrategias para la optimización de posicionamiento por categorización del servicio, del Hotel “El Portal Del Marques” – Cajamarca, Periodo 2020, a tales ... -
El clima organizacional y la calidad de servicio de la pollería Medileny Chicken, Cajamarca, primer semestre 2019
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2023)La investigación tiene como objetivo identificar la relación existente entre el clima organizacional y la calidad de servicio en la Pollería Medileny Chicken de Cajamarca, mediante la aplicación de dos cuestionarios ... -
La gestión de Recursos Humanos y su efecto en el desempeño laboral en la Empresa BIDDLE INC S.A.C. de Cajamarca, 2019
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2022)La presente investigación busca determinar el efecto de la gestión de recursos humanos en el desempeño laboral en la empresa BIDDLE INC S.A.C., con el propósito de concientizar a los propietarios de la empresa para que ... -
La motivación de personal y su repercusión en la calidad de servicio en la Empresa BITEL de Cajamarca, 2019
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2023)La presente investigación busca determinar la repercusión de la motivación del personal en la calidad de servicio en la empresa BITEL S.A.C. ubicada en la plaza de armas de Cajamarca, con el propósito de ofrecer un diagnóstico ... -
La motivación laboral y su relación con la calidad de servicio en la Empresa CONCEL S.A.C., Cajamarca, 2022
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2023)La investigación buscó determinar la relación entre la motivación laboral y la calidad de servicio de la empresa CONCEL S.A.C., Cajamarca 2022., que, a juzgar por los resultados tanto la motivación laboral como la calidad ... -
Nivel de conocimiento en administración y su relación con los factores sociodemográficos de los comerciantes del mercado San Martín - Cajamarca, octubre 2021
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2023)La economía peruana se ve influenciada en su mayoría por las actividades productivas que realizan las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYME), ya que son las responsables de proporcionar un gran porcentaje al producto ... -
Nivel de satisfacción laboral de los docentes de aula de la Institución Educativa Particular "Nuevo Horizonte" en el periodo noviembre 2021-marzo 2022
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2023)La investigación realizada permitió conocer el nivel de satisfacción laboral de los docentes de la I.E.P. NUEVO HORIZONTE, lo cual contribuirá para tomar mejores decisiones a favor de la institución. Durante el estudio ... -
Influencia de la subcontratación de transportistas en la rentabilidad de la Empresa Transportes y Servicios Generales Lumina S.A.C. Lima, periodo 2020-2021
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2023)La presente investigación tiene por objetivo principal determinar la influencia de la subcontratación en la rentabilidad de la empresa de Transportes y Servicios Generales Lumina S.A.C. en el 2020 y 2021. La metodología ... -
Plan estratégico para la mejora de los procesos de gestión de la Empresa Metalcom Cesar's E.I.R.L.. Cajamarca en el periodo 2022-2024
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2023)La investigación buscó determinar un plan estratégico para mejorar los procesos de gestión de la empresa Metalcom Cesar’s E.I.R.L. La investigación, es de tipo aplicada y para su desarrollo empleó el método inductivo y ... -
Influencia de la calidad del servicio en la satisfacción del usuario de la Oficina de Normalización Previsional (ONP), Centro de Atención Cajamarca, 2018
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2023)La calidad de servicio es uno de los factores clave para el éxito organizacional, lo cual es una estrategia adecuada para garantizar la satisfacción plena de los clientes, tanto internos como externos. La satisfacción es ... -
Propuesta de un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional para reducir los costos por accidentes laborales en la Empresa Ingeniería y Minería El Dorado E.I.R.L., en el distrito de Cajamarca - 2022
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2023)La finalidad de la presente investigación es formular un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional con el propósito de prevenir los costos asociados a los accidentes laborales en la empresa Ingeniería y Minería ... -
Las competencias laborales de los colaboradores y su relación con la calidad de servicio de TV Norte, Cajamarca, 2021
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2023)La investigación buscó determinar la relación entre las competencias laborales de los colaboradores con la calidad de servicio de TV Norte, Cajamarca 2021, que, a juzgar por los resultados las competencias laborales en un ... -
La motivación y el estrés laboral de los trabajadores de la Gerencia de Articulación Territorial de SUTRAN de Lima, 2020
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2023)La investigación buscó determinar la influencia de la motivación en el estrés laboral en la Gerencia de Articulación SUTRAN de Lima, lo cual se determinó que existe una relación inversa, debido que, a menor motivación, ... -
Los Estilos de Liderazgo y su Relación con el Desempeño Laboral de los Colaboradores de la Empresa Hexagon Mining Perú S.A.C. de Cajamarca, 2022
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2022)La investigación buscó determinar la relación de los estilos de liderazgo con el desempeño laboral de los colaboradores de la empresa Hexagon Mining Perú S.A.C. de Cajamarca 2022; realizando el estudio en el primer semestre, ... -
Influencia del Clima Organizacional en la Motivación de los Colaboradores de la Dirección Distrital de Defensa Pública y Acceso a la Justicia Cajamarca - Sede Chota - Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, 2019
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2023)Actualmente el clima organizacional es clave para el éxito organizacional a nivel mundial, nacional y local, cada una de ellas busca estrategias adecuadas para que se lleven a cabo el trabajo de la mejor manera, pero actúan ... -
La Gestión Logística y la Productividad de las Adquisiciones en FONCREAGRO, CAJAMARCA, 2022
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2022)La presente tesis está orientada a describir, analizar y conocer la Gestión Logística y la Productividad de las Adquisiciones en Foncreagro. Foncreagro es una asociación civil sin fines de lucro, que trabaja por el desarrollo ...