Escuela de Administración
Envíos recientes
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Estrés y desempeño laboral en los colaboradores de la empresa UNIMAQ S.A. - Sucursal Cajamarca, 2022
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024-09-27)El estrés laboral es la respuesta física y emocional que experimentan las personas cuando se enfrentan a situaciones percibidas como amenazantes, agotadoras o desafiantes en su entorno laboral, puede ser provocada por ... -
Calidad de servicio y su influencia en el nivel de satisfacción de los clientes de la empresa Unimaq S.A, sucursal Cajamarca, 2022
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024-09-27)El presente trabajo de investigación tiene por objetivo principal determinar la influencia de la calidad de servicio en el nivel de satisfacción de los clientes de la empresa Unimaq S.A, sucursal de Cajamarca. Siendo ... -
Influencia de la satisfacción laboral en la rotación de personal en una empresa de servicio de alimentación de la ciudad de Cajamarca - Primer trimestre 2023
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024-09-06)El trabajo de investigación pretende determinar la influencia de la satisfacción laboral en la rotación de personal en una empresa de servicio de alimentación de la ciudad de Cajamarca - primer trimestre 2023. La investigación ... -
Proceso de selección de personal y su influencia en el desempeño laboral en el Clúster de lácteos del distrito de Cajamarca, 2021
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024-03-08)El Gobierno Regional de Cajamarca dentro de su plan de desarrollo del Clúster de lácteos y con el propósito de darle valor a este potencial de la región y posteriormente llevarlo al mercado internacional ha diseñado el año ... -
Diagnóstico sobre la aplicación del compliance en la empresa Protalent S.A.C. en el distrito de Cajamarca 2023. Propuesta de un programa de compliance
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024-08-09)La investigación se realizó en la empresa Protalent SAC, en el distrito de Cajamarca, en el año 2023, tuvo como objetivo principal diagnosticar el nivel de aplicación del compliance en la empresa con la finalidad de elaborar ... -
Estudio de mercado para la determinación del nivel de aceptabilidad y demanda potencial de helados producidos a base de Cucurbita Ficifolia en la región de Cajamarca - 2019
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024-08-01)El objetivo principal de esta investigación es la introducción de helados elaborados a base de Cucurbita Ficifolia en el mercado regional de Cajamarca. Para ello, es imperativo llevar a cabo una observación directa del ... -
La calidad de servicio y su influencia en la satisfacción de los usuarios en la oficina registral de Cajamarca - SUNARP, 2022
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024-06-28)La presente tesis, tiene como objetivo principal determinar la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los usuarios de la Oficina Registral de Cajamarca – SUNARP, 2022, la tesis desarrollada es una ... -
Análisis del proceso de contratación de bienes por montos menores o iguales a 8UITs en la Municipalidad Distrital de Ichocan, año 2022. Propuesta de solución
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024-06-25)El presente trabajo de investigación ha tenido por objetivo general: diagnosticar la situación del proceso de contratación de bienes por montos menores o iguales a 8UITs en la Municipalidad Distrital de Ichocan, año 2022. ... -
Diagnóstico y plan de mejora para los procesos en el departamento de estudio mecánica de suelos, concreto y pavimentos en la empresa Guersan Ingenieros S.R.L., aplicando la metodología Lean Six Sigma para mejorar la productividad
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024-06-13)Hoy en día es común encontrar empresas que produzcan bienes o servicios sin control, teniendo reprocesos, demoras en la atención y entregas, elaborando productos y servicios defectuosos, desperdiciando los recursos y sin ... -
Relación entre clima laboral y engagement en el personal de la empresa Cersa Construcción y Capacitación SAC, Cajamarca, 2023
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024-03-22)La investigación se enfoca en explorar la relación entre el clima laboral y el engagement en el personal de la empresa Cersa Construcción y Capacitación SAC-2023, con más de 8 años de experiencia y 13 empleados. Se ... -
Responsabilidad social empresarial y su relación con la competitividad de la Empresa Derivados de la Madera S.R.L. en Cajamarca, 2023
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024)En la presente investigación se tiene como objetivo general “Determinar la relación entre la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y la Competitividad de la empresa Derivados de la Madera S.R.L. en Cajamarca, 2023”, y ... -
Nivel de ergonomía y satisfacción laboral de los trabajadores de la COPAC. Todos los Santos de Chota, Chota - 2022
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024)El propósito de la investigación fue determinar la relación entre la Ergonomía y la satisfacción laboral en los trabajadores de la COOPAC. Todos los santos de Chota, Chota – 2022. El estudio tiene un enfoque cuantitativo, ... -
Análisis de la calidad del servicio al cliente en base al modelo SERVQUAL en la agencia de viajes y turismo "Campiña Tours"- Cajamarca, 2021
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024)El presente estudio se realizó con el propósito de analizar el desarrollo de la calidad del servicio al cliente en base al modelo SERVQUAL en la Agencia de viajes y turismo “Campiña Tours”. Para lograr este objetivo fue ... -
Diagnóstico Organizacional de la Asociación "Red de Bibliotecas Rurales de Cajamarca", 2023: propuesta de Manual de Procedimientos
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024)El presente trabajo de investigación buscó realizar un Diagnóstico Organizacional de la Asociación Red de Bibliotecas Rurales de Cajamarca, para posteriormente acorde a los resultados obtenidos diseñar y proponer un ... -
Herramienta 5 "S" y su influencia en la mejora de la efectividad en la cadena de suministros de la Empresa Grifos Cajamarca S.A.C. -2022
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024)El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la influencia de la herramienta 5 “S” en la mejora de la efectividad en la cadena de suministros de la empresa Grifos Cajamarca S.A.C. – 2022. ... -
Estrategias de posicionamiento por categorización del servicio del Hotel "El Portal del Marques"- Cajamarca - periodo 2020
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2024)La presente investigación se planteó como objetivo general analizar estrategias para la optimización de posicionamiento por categorización del servicio, del Hotel “El Portal Del Marques” – Cajamarca, Periodo 2020, a tales ... -
El clima organizacional y la calidad de servicio de la pollería Medileny Chicken, Cajamarca, primer semestre 2019
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2023)La investigación tiene como objetivo identificar la relación existente entre el clima organizacional y la calidad de servicio en la Pollería Medileny Chicken de Cajamarca, mediante la aplicación de dos cuestionarios ... -
La gestión de Recursos Humanos y su efecto en el desempeño laboral en la Empresa BIDDLE INC S.A.C. de Cajamarca, 2019
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2022)La presente investigación busca determinar el efecto de la gestión de recursos humanos en el desempeño laboral en la empresa BIDDLE INC S.A.C., con el propósito de concientizar a los propietarios de la empresa para que ... -
La motivación de personal y su repercusión en la calidad de servicio en la Empresa BITEL de Cajamarca, 2019
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2023)La presente investigación busca determinar la repercusión de la motivación del personal en la calidad de servicio en la empresa BITEL S.A.C. ubicada en la plaza de armas de Cajamarca, con el propósito de ofrecer un diagnóstico ... -
La motivación laboral y su relación con la calidad de servicio en la Empresa CONCEL S.A.C., Cajamarca, 2022
(Universidad Nacional de CajamarcaPE, 2023)La investigación buscó determinar la relación entre la motivación laboral y la calidad de servicio de la empresa CONCEL S.A.C., Cajamarca 2022., que, a juzgar por los resultados tanto la motivación laboral como la calidad ...
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